خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم ها
ارائه خدمات پشتيباني و نگهداري نرم افزار در ادامه استقرار و را اندازي سيستم ها و به منظور حفظ کارائي سيستم ها و تداوم سرويس دهي آنها بوده که در قالب قراردادهاي نگهداري و پشتيباني، شامل موارد زير ميگردند:
- برپا نگهداشتن نرم افزار و رفع اشکالات بوجود آمده جهت بهره برداري مطلوب
- انجام تدابير ضروري به منظور حفظ و نگهداري اطلاعات و ذخيره سازي مطمئن آنها
- ارايه آخرين ويرايش هاي نرم افزارکه توسط تيم فني طراحي و پياده سازي ميگردد و نصب و راه اندازي اين ويرايش ها برروي کامپيوترهاي کارفرما
- انجام عمليات تکميلي و ارتقاء نرم افزار به منظور پاسخگوئي به نيازهاي جديد
شرکت ایران فاوا گسترش با حفظ چرخه‌ی حیات محصولات و پل ارتباطی پایدار با مشتریان، تلاش می‌کند تا بستر لازم برای استفاده‌ی کامل‌تر از راهکارها و امکانات نرم‌افزاری را برای مشتریان فراهم آورد.